像購買娛樂用具,家用電器都會(huì)考慮到售后,由此許多的廠家便會(huì)將售后這一塊做的盡善盡美
,像購買我們恒溫恒濕試驗(yàn)箱的客戶都可以享受這樣一套售后服務(wù)系統(tǒng),具體是一套什么系統(tǒng)呢?我們通過下文進(jìn)行了解吧!
1、安裝指導(dǎo):對(duì)于起初購買恒溫恒濕試驗(yàn)箱的用戶來說,安裝及操作方面是用戶在未購買需考慮的一個(gè)較大問題,但是我們雅士林并不會(huì)讓這個(gè)客戶在買到設(shè)備后還對(duì)安裝以及使用有任何疑惑,因?yàn)槲覀儠?huì)派遣技術(shù)精湛的工程師到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全程指導(dǎo)安裝,調(diào)試直至設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。
2、定期回訪:對(duì)于新老客戶實(shí)行跟蹤服務(wù),堅(jiān)持定期回訪客戶,為客戶提供免費(fèi)技術(shù)咨詢以及指導(dǎo)工作。
3、免費(fèi)培訓(xùn):為客戶派遣高級(jí)工程師進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)以及操作指導(dǎo),直至操作員能夠獨(dú)立規(guī)范操作整個(gè)流程。
4、終身保障:建立完善的客戶資料檔案,對(duì)所銷售的設(shè)備實(shí)行終身的服務(wù),并提供設(shè)備各種零部件和耗材,及時(shí)解決客戶的后顧之憂。
總的來說購買恒溫恒濕試驗(yàn)箱的后續(xù)服務(wù)上述四點(diǎn)內(nèi)哪一點(diǎn)都是不可缺少的,他們互相聯(lián)系形成了一套和諧的售后服務(wù)體系。
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